360网购先赔全年倒贴180万元
75岁的孔大爷网购洗衣机时,因轻信客服的低价促销圈套,被钓鱼网站骗去1861元,事后经向安全厂商申请“先赔保障金”才挽回损失。据悉,孔大爷是360安全卫士“网购先赔”年纪最大的理赔用户,整个2013年,360网购先赔共计赔付180万元,为近3000名网购受害者挽回全部或部分经济损失。
随着网购消费方式普及,很多像孔大爷一样不熟悉上网安全常识的人,成为钓鱼欺诈信息的受害者,安全厂商“网购先赔”也成为消费者的网络申诉平台。据统计,虚假购物、虚假团购、票务钓鱼、话费充值钓鱼及游戏交易欺诈,是360网购先赔理赔最多的五个欺诈类型,单笔赔付金额上限为3000元。
360董事长周鸿祎表示,“免费不意味着免责,360网购先赔为用户提供更彻底的服务保障,同时也把网民发动起来,帮助安全厂商及时发现、防范最新的木马和钓鱼欺诈手段。”据介绍,2013年最新曝出的超级网银授权支付漏洞,就是由用户举报给360网购先赔,并经360通报央行、银监会等机构进行修复。
超级网银漏洞最早由安徽的陈女士向360网购先赔反馈,她在网上购物时,点击卖家发来的一条银行官网地址进行“授权”操作后,银行卡24秒被盗刷10万元。经360工程师分析,这是不法分子利用超级网银跨行账户管理功能实施诈骗,随后360紧急上线了防护措施,并向全社会发布安全预警,提醒广大银行客户谨慎操作授权支付。
最新消息显示,超级网银授权支付风险已被国家漏洞库收录,也推动了多家银行关闭超级网银非同名账户之间的授权功能端口。经警方侦查,超级网银第一案犯罪嫌疑人已经落网,陈女士的损失也得到追回。
“相比木马、钓鱼网站等传统威胁,人工欺诈的风险更高,对网购消费者来说也更难以防范”,360网购先赔负责人表示,骗子假冒网店卖家或客服,通过电话、短信、QQ等方式联络买家,利用买家不熟悉交易规则的弱点进行诈骗,已经成为网络犯罪的一种主流形式。
在360网购先赔接到受害者举报中,网购代付、网络兼职、视频交友、投资理财及赌博博彩等欺诈,都属于人工欺诈为主的情况。由于这类网站本身不含有恶意代码,也没有仿冒任何官网,传统安全技术很难进行识别,发动用户举报成为唯一的解决方案。
据统计,目前360网购先赔开启用户已超过1亿人,全年处理新型网购木马220例,平均每周更是接到200多个新增钓鱼网站的举报,涉及网购钓鱼、网上博彩、兼职、游戏等多种欺诈形式。
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