五星钻豹专卖店代办车牌竟是套牌无法再上牌车主无奈【消息】
中国江西网讯 记者涂文华报道:近日,南昌市民徐先生骑电动车在路上被交警拦了下来,并被告知电动车牌是套牌的。徐先生感觉很吃惊,他一年前在五星钻豹专卖店购买的电动车,当前给了店老板200块钱,说可以代办车牌,没想到现在却被告知是个套牌。
“我的电动车属于超标车,一年前可以挂牌,现在不行了。”徐先生表示,在找商家维权的时候,却遇到了难处,自己都不知道怎么去维护自己的合法权益了。
投诉:花钱让商家代办上牌结果成“套牌”
2月27日,徐先生告诉记者,当前他的那张套牌已被交警收缴,当时还被警告,不能再将这辆无牌电动车骑上路,否则将再会被罚款甚至扣押。“当初我真不知道自己的车牌是套牌的,直到交警对我进行了50元罚款才知道。”
据其介绍,2016年11月17日,徐先生在洪城路(司马庙立交桥东侧)一家名为五星钻豹电动车专卖店,花费了3800元购买了一辆电动车。当时超标电动车还是可以上牌的,而商家说可以代办车牌,为了减少麻烦,他就按商家的要求支付200元代办费。
谁曾想,时过一年,竟然会出现这档子事。“罚款是小事,但是现在电动车上不了牌,无法上路,车子不等同于报废了嘛!”徐先生说,事后他去找五星钻豹电动车专卖店老板要求赔偿,却遭到拒绝,无奈向记者求助,同时拨打了12315热线投诉反映。
商家:套牌是找“黄牛”办理的
当日,南昌市西湖区市场和质量监督管理局十字街分局工作人员将洪城路五星钻豹电动车专卖店的负责人谢先生叫去沟通处理该起消费纠纷。
据谢先生介绍,徐先生确实是在其专卖店购买了该辆超标电动车,并支付200元代办电动车车牌。“但是店里购买电动车的顾客很多,我不可能每辆车都替人去办理,有时候只能叫‘黄牛’来帮忙。”
对于为何会变成套牌一事,谢先生也表示很无奈,当时也并不知情。他也是在徐先生被交警部门发现套牌后,才知晓的。
据相关人士透露,超标电动车代办的套牌,一般都是“黄牛”拿着车主的身份信息,带着一辆不超标的电动自行车去上牌,取得牌照后,再把牌照安装在超标电动自行车上。
进展:商家与消费者双方愿意折价置换车辆
“双方均有相应的责任,商家收了钱代办车牌最终却是套牌,消费者也不应该为了上麻烦找人代办。”对此,西湖区市场和质量监督管理局十字街分局陆姓副局长表示,在此事中,该分局将帮助消费者与商家之间协商与沟通,但因为缺乏法律对商家此次行为进行法律约束,所以当事人与商家应该面对面的进行面对面的消费协商。
经协商,谢先生表示,除了补退给徐先生50元罚款外,考虑到车辆的牌照已无法补办,在合理折价协商下,他愿意与徐先生进行车辆置换车辆,“把那辆超标电动车合理折价后,置换一辆可以上牌的合规电动车。”对此,徐先生表示此回复可接受,并将在这几天前去协商置换之事。
可能类似情况不止一例,消费该如何维护自我权益呢?对此,江西豫章律师事务所刘太金律师表示,消费者支付费用与商家约定上牌,但最终目的未达成,导致消费者的直接经济损失(代办费或者被罚款)应有商家赔偿,但是后续无法上牌的问题,是一种间接经济损失的问题,在法律上没有很明确的赔偿规定,因此只能由消费者同商家协商决定。若协商不成,建议双方走法律程序。
刘律师表示,电动车牌照必须由交管部门进行颁发,商家私自以假冒车牌欺骗消费者,涉嫌行政违法行为,消费者可通过向当地交管部门举报,由交管部门对其进行相应行政处罚,并维护自己最大的合法权益。
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