丝芙兰致力于高科技手段增强消费者购物体验-【资讯】

丝芙兰致力于通过高科技手段增强消费者的购物体验。日前，在这家公司数字营销副总裁布里吉特?多兰的陪同下，亲身体验了丝芙兰这一高科技，到底是如何在消费者购物的过程中，帮助其减少繁琐的试错过程，极其有有效率根据自己的肤色选出美容用品。

最近一个周四下午，当布里吉特?多兰轻盈地走进旧金山鲍威尔街丝芙兰(Sephora)专卖店的时候，她的iPhone手机突然闪烁了一下。这种情况经常发生——真的，任何时候，只要她迈入一家丝芙兰店几英尺，这一幕就会出现。而作为这家美容用品商场的数字营销副总裁，她当然是这里的常客。

手机屏幕上出现的一条通知告诉多兰，她获得了一张丝芙兰礼品卡，赠送超过7,000点忠诚积分，可用来购买美容化妆品。监测到多兰靠近这家店面之后，其iPhone手机上的丝芙兰应用程序已经启动Passbook【苹果公司(Apple)开发的优惠券和门票存储应用】来提醒她。“我总是认为Passbook就像是一块磁石，能够拉拢客户进入店面，”她说。“我突然想到，‘我还有一张最新的丝芙兰礼品卡呢，我都忘记了。’”

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