旅游网站开打双节价格战要警惕太低的线路报价

浙江在线09月24日讯家电类电商厮杀的硝烟还未散尽，在线旅游网站促销的“战火”已随着中秋国庆黄金周的临近熊熊燃起。按照国家旅游局发出的预测，今年中秋、国庆期间，旅游市场接待人次将达到约3.45亿，同比增长15%左右。日前记者在携程网、艺龙网、驴妈妈旅游网、去哪儿网等国内大型网站上见到，为争食黄金周这块“大蛋糕”，各大旅游网纷纷使出了“当家法宝”，大打“价格战”。

携程网首页中央位置打出了“月月狂减，天天低价”的口号，许诺一二三星酒店最高返现101元，高星酒店最高返现201元，自由行返现金；艺龙网则宣布“国庆出行住高星，劲爆优惠5折起”、“千家经济型酒店低至百元起”；去哪儿网推出“青春怎么走，双节酒店特惠5折起”特别栏目，从线路安排到酒店推荐为游客打造一站式服务；悠哉旅行网也打出了“8周年全场让利8000万元”的旗号。

点评返现、0元抽奖、免费接机、信用卡促销等服务成了每家网站的“常规武器”，“1元门票天天抢”、“订酒店机票返现金”、“短途全网最低价”等促销则成了“火力比拼”。

国庆假期旅行网站订票订房的价格是否真的如宣传的那么便宜？记者查询对比发现，相同目的地线路价格还是有差距的，主要体现在住宿等级、餐饮档次及交通方式方面。以温州泰顺玉龙山氡泉度假村二日游为例，驴妈妈旅游网打出的价格是592元起，包含豪华房住宿一晚、温泉门票2张，双人早餐；携程网的氡泉度假村自驾游线路则分为674元、1294元、1464元几个档次，每个报价均包含2张温泉门票，差距主要体现在住宿上。674元价格所包含的住宿是温泉园区外的普通宾馆，而1294元与1464元的价格包含的住宿则是温泉园区内的日式汤屋或豪华房。当记者尝试预订价格较实惠的普通标间时，客服人员表示含普通标间的线路非该网站的出售产品，不接受预订。记者同时比较了省内其他线路，发现了同样现象各大旅游网站虽然报价不一，一家比一家低，大有“血拼到底”之势，但许多超低报价既未注明明确的酒店名，也未写明餐食标准，一些算上机票费用的报价也未说明是否包含燃油费与附加税。记者致电咨询后发现，一些旅行网站打出所谓的“超低特价线路”，在上述几个方面的服务都做了省略或隐瞒处理，另有一些特价房线路拒绝接受预订，让消费者不得不选择价位更高的产品进行购买。

记者就此问题咨询了业内人士，温州和平国旅市场部刘经理坦言，旅游网站上的一些线路的报价的确会比旅行社低很多，但所谓“史上最大规模促销”的产品，其实包含许多模糊定义。刘经理提醒市民：“细看那些价格低得有些离谱的线路报价，不难发现它们会以牺牲旅游品质与降低服务质量为代价，比如将"四星标准"模糊为"准三星"，将机场建设费及燃油附加税在报价中减去，将原本"包三餐"标准降低为"只含早餐"等，经过这样的处理让整条线路在国庆黄金周的报价看起来比平日的报价低。”黄金周出行，一般热门的旅游地或多或少都会有涨价现象，这是正常的；若在一些旅游电商网站上看到价格“低得离谱”的线路报价，务必提高警惕，仔细比对各项“附加消费”细节。见习记者 吴珺

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