以瓷会友网上瓷店亦精彩-【资讯】

以瓷会友 网上瓷店亦精彩

▲郑婷婷/摄

日前，我国淘宝网的个人零售十大网商揭晓，在网上卖德化白瓷的德化典尚茶具城的苏炳尚榜上有名。

辞职在网上卖德化陶瓷

“辞职？在网上开德化陶瓷店、卖德化陶瓷，真是太荒唐了！网络是虚拟的，网上的东西能信吗？”父母、妻子、亲戚、朋友、同学，轮番给苏炳尚“洗脑”，希望他能打消这一念头。

辞职前，苏炳尚是德化一家快递公司的主管。当时，公司递送的产品中有一部分就是网民们通过网上购买的物品。“在网上开店，由于避开了昂贵的店面租金，这几乎是零成本，也给创业者开辟了一个低成本的创业场所、途径。”苏炳尚开始心动了。

作为土生土长的瓷都德化人，德化作为中国瓷都，作为“中国白”的故乡，德化陶瓷的知名度和影响力，苏炳尚非常清楚。2006年11月，一家专营德化白瓷的网上特色小店——典尚茶具城开张了，苏炳尚也辞去了快递公司的工作，开始专事于德化白瓷的网络营销。

当然，网上开店也决非是苏炳尚想象中的“零成本生意”。加入消费者保障计划后，他又找朋友借钱，添置了数码相机等相关设备。从此，他开始天天、整天地泡在淘宝网、淘宝大学、社区里，每天工作到凌晨二、三点，他的网店也开始渐渐步入“轨道”。

▲郑婷婷/摄

以瓷会友畅游天下

“请用中文发电子邮件给我！”2007年9月，苏炳尚收到了美国加州的叶沙（音译）发来的一封用英文写的电子邮件，苏炳尚马上给了回信。

“你好，我是从淘宝网了解到你店里的德化陶瓷产品的，对其中的一些产品很感兴趣，能将样品图发给我，让我看看吗？”很快地，美国加州方面的回信就来了。这次用的是中文。

一线商机，苏炳尚更是丝毫也不敢怠慢。他精挑细选了二十多个、富有中国民族文化特色的德化陶瓷产品，并用数码相机拍摄成样品图，发给叶沙。叶沙选中了其中的茶叶罐等三个产品，并下了5万元的订单，并通过支付宝直接将货款打到苏炳尚的帐上。

这是苏炳尚第一次全程通过网络交易的订单生意。现在，叶沙也成了苏炳尚的一个主要的、固定的客商，每隔二、三个月，他就要给对方发一批货。

以陶瓷会友，以网络为媒，苏炳尚的德化陶瓷，不仅走遍全国，也吸引了许多来自美国、日本等地的客商。在网上，他的销售网络也在一步一步地扩大；他销售的产品，也从刚开始的一些简单的日用茶具、观音佛像等，拓展到“中国白”瓷雕、高温红釉瓷等其它高档的日用陶瓷、艺术瓷雕等产品。

“现在我在淘宝网上的典尚茶具城，月销售额有时甚至超过5万元，亲戚朋友们的态度也从原先的反对变成支持。”苏炳尚说，他的努力、他的付出开始有了回报。

以质取胜成就十大网商

辽宁省葫芦岛的梁先生、陕西省西安市的张女士、广东省深圳市的蒋小姐，……。6月15日，苏炳尚又忙开了，找产品、包装、装箱、填写托运单、寄货。

“你看这个红釉瓶，瓶口、瓶身上都有许多斑点，将这种次品卖给客人，这不是在砸自己的饭碗吗？”苏炳尚说，以瓷会友最重要的是质量。在产品的挑选上，自己先要把好质量关。另外，以诚待人才能让在网上购物消费陶瓷易碎品的网友放心，安心。在他印象中，最为深刻的是一个买家，同样的陶瓷产品寄快递寄过两次，都在快递的过程中弄坏了，在第三次的时候才成功收到完好的产品。虽然赔了钱，但他守信用的坚持，也让买家十分感动。

对此，他感叹：只有讲质量、信用，才能赢得大多数买家的回头率。

网络虽然是虚拟的，但苏炳尚觉得它同现实生活也有着许多相似之处。他认为，想管理好这个店铺，就要靠产品质量、实物图片、良好的信用、100％的好评，这样才是网店成功的关键所在。

就这样，通过一年多的努力，苏炳尚的网上典尚茶具城达到了两个钻石的信用程度。2008年5月31日，网络零售商淘宝网在杭州评出了国内十大企业网商、十大个人网商，苏炳尚也成为个人零售十大网商之一。

▲郑婷婷/摄

[憨鼠责编：阿九]

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